Marcelo Menino, farmacêutico bioquímico, Sócio-Proprietário e gestor do Laboratório Fleming. Sob sua liderança, o laboratório acumulou mais de 12 mil avaliações 5.0 no Google, destacando-se pela qualidade do atendimento no Brasil e América Latina.
Marcelo Menino é o criador da Mentoria “Fórmula da Mudança”, um programa corporativo que rendeu ao laboratório o raríssimo selo Great Place to Work (GPTW 2023 e 2024). além de ser certificado pela ISO 9001:2015, acreditado pelo DICQ e três vezes campeão do Prêmio Destaque Jundiaí e Região em Análises Clínicas (2022, 2023 e 2024)
Profissional Biomédica com mais de 20 anos de experiência em ambiente laboratorial. Atualmente, Gerente Geral do Laboratório Fleming, exercendo gestão estratégica , Business Partner e expansão de negócios.
Sua experiência inclui a condução de processos de recrutamento e seleção de maneira inovadora, garantindo a atração de talentos que agreguem valor à organização. Também possui vivência na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), pela FGV , auditoria interna DICQ e MBA em liderança de equipes e processos.
Formada em Ciência da Computação e possui pós-graduação em Administração de Empresas e Gestão da Qualidade pela FGV.
Como Auditora Interna certificada nas normas ISO 9001, DICQ e PALC, Lúcia atua como Gerente de Qualidade no Laboratório Fleming. Com 24 anos de experiência em Gestão da Qualidade e Gestão de Pessoas, ela se destaca na implementação e gerenciamento de importantes selos de excelência, incluindo ISO 9001:2015, DICQ, PALC, Joint Commission e GPTW.
Gerente Financeira no Laboratório Fleming. Com 24 anos de experiência na área de Faturamento de contas médicas em análises clínicas
Trabalhou em importantes empresas com altos índices de recuperação de 94% das glosas dadas como perdas, obteve redução de 90% das glosas com a implementação de novos processos administrativos, além de um aumento médio de 40% na rentabilidade. Garantindo maior controle financeiro e trazendo bons resultados a empresa
